こちらでブラジャー3枚セット(11,055円)を購入しましたが、正直、大失敗でした。
購入前にサイズ表を確認したうえで購入しましたが、実際に1枚を試着してみると、バストが潰れてしまい、とても着用できる状態ではありませんでした。
3枚のうち試着したのは1枚だけで、残り2枚は未開封・未使用です。
返品・交換不可という規約があることは、購入時に確認していました。
そのため、規約そのものに異議を申し上げているわけではありません。
ただ、サイズ表を確認して購入したにもかかわらず、実際には着用できないほどサイズが合わず、返品または交換をお願いしましたが、あっさり断られてしまいました。
せめて、未開封・未使用の商品だけでも返品させていただきたかったです。
結果的に11,055円を支払って、使えない商品だけが残ることになりました。
「規約なので対応できません」という一言で終わってしまったことに、正直、とても驚きました。
購入者が実際に困っている状況に対して、もう少し寄り添った対応をしていただきたかったです。
今回のことで、本当に勉強になりました。
今後は、どれだけ欲しい商品でも、試着・交換・返品ができないお店では絶対に購入しないと心に決めました。
商品もショックでしたがそれ以上に、こちらのショップの購入後の対応に大きく失望しました。