商品が到着後にサイズ合わせのために箱から取り出しただけで、気づいたらルースのひとつが外れており驚きました。（取り出してすぐのことだったので小さなルースでも発見することができましたが、本当に小さいです）すぐにメールを送り、直してもらうことになりました。修理後の商品の発送メールがいつもと同じものだったので、嫌な予感がしていましたが、なぜルースが外れたのかという原因については一切説明がなく、外れたルースを入れた小袋も返却されないままでした。もしかしたら、当方の扱いが悪くてルースが外れたと思われたのかもしれませんが、外れたことの原因を明らかにしていただきたかったと残念に感じています。いずれにせよ、今回のことは高い授業料となったと思うことにします。