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- 購入者さん
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2022-08-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 初期不良品でした。
- 【9月7日追記いれました】
ブラックを購入しましたが、ショルダーひもの金具が取れた状態で届きました。
確認までに日が経ってしまい、返品交換は難しかったので、修理を依頼しているところです。
修理していただけると良いのですが…。
あとファスナー付き前面ポケットになぞの付箋が入っていました。怖かったです。
初期不良も付箋が入っていたことも初めてのことでしたのでとても驚いています。
もう二度とこの店舗で購入しないです。
【以下、9月7日追記】
修理対応いただき返送されました。
依頼〜修理自体は問題なく対応いただきありがたかったです。
がしかし、修理品が返送されてきたときの段ボールがベッコベコで穴空いてました。
宅配業者の方がその場で中身の確認を依頼してきたほどです。
それだけに留まらず修理依頼前に確認した際にはなかったアイシャドウのような赤茶？のラメパウダーがくっきりと鞄の開け口の縫い目に残っておりショックでした。
やっぱり検品されてないかと。
やはりもう二度とこの店舗で購入することはないと思います。
良い勉強代になりました。
皆様お気をつけください。 - このレビューのURL
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2022-08-24
ショップからのコメントご注文頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまのレビューを確認させて頂きました。
この度は当店の検品が至らず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めて参ります。
お品物につきましては、別途修理希望にてご連絡頂いておりますので、
ご返送品の到着確認ができ次第、ご対応をさせて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
お客さまのレビューを確認させて頂きました。
この度は当店の検品が至らず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めて参ります。
お品物につきましては、別途修理希望にてご連絡頂いておりますので、
ご返送品の到着確認ができ次第、ご対応をさせて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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