ハウスダストのアレルギーがあるため、一度布団を丸洗いしてみたくて今回初めてお願いしました。キットが届き、発送するまでは手軽で良かったのですが、洗い終わってまたこちらへ発送される時に何の発送連絡もナシ、洗った状況や汚れ具合などコメントもナシ。帰ってきた袋の中には、本当に布団しか入っていませんでした。宣伝のチラシとか明細書とか入れるもんあるでしょ～、って思ってしまいました。何か、無言で頼んで無言で帰ってきたような感じさえ受けます（笑）。もうちょとお客さんとコミュニケーション取ったら？と思います。 肝心の洗い具合は、長年のシミだったので、完璧には落ちてはいませんが、洗った感はあってシミも薄くなってましたので、まぁよかったかなと思っています。ハウスダストの軽減は今から毎日使って寝てみて、確かめたいと思います。