- ショップ情報
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
- 並び替え
- 1件~1件 (全 1件)
4
2020-01-20
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 内容物がはっきり見えます(その後有り)
- 初めてのダイヤを思いきったのですが、よく見ると石の中に２つ黒い点(肉眼です)。おや？と思い横から見たらやはり黒いものが。
届いたばかりの時は大きさ、色、カットに文文句無しでしたが、異物に気付いてからはガッカリが大きくて使用するのもためらっています。。。
→ショップさんに連絡し、返品か交換を申し出たところ、交換となりました。対応はとても丁寧で迅速。交換していただいたダイヤは美しく、とても嬉しく思います。
ただ交換の手間から、星４にさせていただきます。
「届く商品に内容物がある場合もある」という文言を、紹介文の目につきやすいところに入れておいた方が、トラブル防止になるのでは、と差し出がましくも思いました。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2020-01-23
ショップからのコメントこの度はお買い上げ頂きまして、誠に有難うございます。
天然のダイヤモンドには内包物が入っているものではございますが
ご用意した商品がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は今後の品質向上の参考にさせていただきます。
ご交換にてご対応をさせていただきたく存じますので
大変恐縮ではございますが
何卒よろしくお願い申し上げます。
天然のダイヤモンドには内包物が入っているものではございますが
ご用意した商品がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は今後の品質向上の参考にさせていただきます。
ご交換にてご対応をさせていただきたく存じますので
大変恐縮ではございますが
何卒よろしくお願い申し上げます。
1件~1件(全 1件)
