商品を注文してから6日経ちますが、まだ商品の発送の連絡はありません。発送日の問合せのメールしても、返事もまだありません。海外に持っていくのに購入したので、発送が遅れると海外に行くので受け取ることができずに困りました。海外なので連絡先のフリーダイヤルにもかけられませんし、せめてメールの返信は迅速にお願いしたいものです。ノンビリしているというかなんというか。
やっとフリーダイヤルではない連絡先を見つけたので電話したところ、現在注文が多くて込み合っているので遅れているとのことでした。
海外に送るのに間に合うのか、間に合わないのか。
急ぎの時には怖くて利用できないなというのが感想。
時間がたっぷりあるときにはいいかもしれません。
私の場合、今回でこちらのお店は懲りました。
商品のレビューはいいのですが、商品がなかなか届かないので、商品の感想もなしです。
肝心の商品以前につまづいてしまった感じです。
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結局電話をしたら、その日のうちに商品は発送してくださいました。
おかげさまで、海外に送るのには間に合いました。
あとから楽天のサイトを見て、こちらのお店で扱っているパンケーキの素が爆発的に売れていることを知り、それで込み合っていたんだな、と納得。
ただ、別の商品を買って何も知らない人にとっては意味がわからないですね。
たまたま今回は、お店の忙しさと重なって、運悪く発送が遅かったということで、星は4つにしました。
海外に転送してもらっている最中ですので、届くのが楽しみです。