破損につきましては必ず交換もしくは返品をお受けしております。発送時に出荷担当が確認しおりますため破損していることはございません。また、よく同じようなお問い合わせがございますが、段ボールの場合は外側のつぶれ感が無くても角落ちなどは簡単に中身が潰れることもございます。あくまでも到着時にその箱の傷を確認していただき、その部分の中身が破損していなかをご確認いただくようお願いしている 内容となります。外箱の傷がないので交換返品をお受けつけないということではございませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。