本来であれば星マイナスレベルの評価です。 設置箇所が2階であるため、オプションで設置組立を申し込んでいました。 しかし、配送当日に来た委託業者が「玄関先としか聞いておりません。」と言われて、家の中に置いて帰られました。 カスタマーセンターにオプション設置の購入が反映されてないことについて確認の電話をしたところ、手配ミスであることが判明。 生活上とても不便な場所であるため、当日中の設置もしくは回収をお願いしましたが、「できません」と一方的な対応で不快な気持ちになりました。 今後はアルペンではなく、ゼビオ様で買い物をさせていただきます。