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1 2012-11-23

初めてのお買い物が最初で最後になりました。
ありえないミスの連続と事務的な対応のショップでした。
注文確定から一週間以上しても商品が届かない→問い合わせてみると、なんと!発送そのものがされておらず注文自体が放置されていた→その後すぐに発送してくれたのはいいが→届いたらまったく別の商品。ここまで謝罪等一切なし。
→新たに商品を送るので、間違って送った商品は着払いで返送して下さいとのことで、
一方的なショップの連続ミスで何度も何度もやりとりしなければならないし、こちらは迷惑かけられっぱなしであるにも関わらず(他の方も書かれてましたが)対応はいかにも事務的で誠意は感じられませんでした。
→届いた商品と一緒に、印刷されたお詫びの紙切れが一枚入っていただけでした。
挙げ句の果てに、着払い受付のやりとりでは、大っ嫌いな佐川の配達員には、急いでいたようで思いっきり嫌そうな顔をされ、さらに気分悪く不愉快な思いまでするハメに・・・本当に最悪で散々なお買い物で心底疲れました。(-"-;)
こちらから問い合わせしなければいったいどうなっていたんでしょうか?
楽天で数多く買い物してきましたが、このようなショップは初めてです。
メルマガ、ガンガン送って来るよりも、もっと基本的なことをきちんとされたほうがいいのでは?
もう二度と利用することはありませんがツキの落ちるショップでした。

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