美味しさは元気の源　自然の館　楽天市場店です。 ≪国産もち麦≫に関しまして、 商品袋が破損していたとのことで誠に申し訳ございません。 製造時にシール不良があり、 配送時の衝撃で破損が発生したと考えられます。 ご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 ご連絡いただきました旨は社内で共有致しまして、 今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。 なお、確認させていただきたい点がございますので 別途メールを送信させていただきました。 お手数ではございますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

美味しさは元気の源　自然の館　楽天市場店です。 ≪国産もち麦≫に関しまして、 1袋が破損した状態で届いたとのことで誠に申し訳ございません。 お写真を拝見させていただきましたところ、 製造時のシール不良があり、 配送時の衝撃で破損してしまったと考えられます。 ご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 なお、訳ありの記載に関しまして、 当商品はポスト投函・簡易包装でのお届けとなりますので、 商品名に≪訳あり≫と記載させて頂いております。 確認させていただきたい点がございますので 別途メールを送信させていただきました。 お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いです。