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2 2022-09-10

添加物
私の確認不足ですが添加物が入っていて非常にショックでした。普段から添加物は避けているので、、半額だったのでたくさん買ってしまった。添加物を入れるということは、素材で勝負できないからでしょうか。他のものは無添加のものたくさんあります。もう購入しません。
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2022-09-12
ショップからのコメント
美味しさは元気の源 自然の館 楽天市場店です。

≪未来雑穀21+マンナン≫に関しまして、
お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。

当店の雑穀にはマンナンヒカリというこんにゃく加工食品を配合しております。
こちらに添加物を使用しております。
マンナンヒカリを作るためにどうしても必要な原料となっておりまして、
必要最低限の量を使用しております。
ごく微量となりますので、ご安心くださいませ。

また、原材料はページに記載しておりますが、分かりづらく重ねてお詫び申し上げます。

今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、
今後の商品開発・ページ作成の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
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2 2022-06-17

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
添加物入り
雑穀米に添加物が使われているとは全く思わず、表示や他の方のレビューを見ずに購入したことを後悔しました…添加物入りの商品では健康にならないです。勿体無いので使いますが、次はないですね。どんなものでも表示をしっかり確認してから買わなければならないと気付かされました。
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2022-06-20
ショップからのコメント
美味しさは元気の源 自然の館 楽天市場店です。

≪未来雑穀21+マンナン≫に関しまして、
お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。

今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、
今後の商品開発の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
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2 2022-04-06

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
レビューが良かったので購入しましたが、あまり味がないと言うか、好みではありませんでした。
あくまでも好みの問題なので私目線です。
なので、終わるまではいつも食べていた十六穀米とブレンドして食べています。
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2022-04-07
ショップからのコメント
美味しさは元気の源 自然の館 楽天市場店です。

≪未来雑穀≫に関しまして、
お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。

今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、
今後の商品開発の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
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  • macci9997さん
  • macci9997さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 86
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2 2022-03-13

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート
改悪したような…
以前から好きで何度もリピートしていましたが、パッケージが変わってからかなり質が落ちたように感じます。以前は美味しくて、ついついご飯をたくさん食べすぎてしまうくらいでしたが、新しくなってからは逆にあまり食べなくなりました。とにかくパサパサで、口当たりも悪く、以前の程よいもちもち感もまったくありません。水分調整で色々試してみましたが、自分では改善できず。
お安く求めやすい・美味しいという理由から何度もリピートしましたが、正直次回はないかな…。残念です。
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2人が参考になったと回答
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2022-03-16
ショップからのコメント
美味しさは元気の源 自然の館 楽天市場店です。

≪未来雑穀21+マンナン≫に関しまして、
以前と比べて食感等が変わっているとのことで
お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。

今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、
今後の商品開発の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
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  • koromi1029さん
  • koromi1029さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 35
  • お気に入りレビュアーに登録

2 2019-12-09

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
袋が…
楽天スーパーセールでお安く購入させて頂きました!
ダンボールで届き開けて見てみると、1点だけ右下の端が破けてました(;_:)
破けたところから中身がパラパラ…とこぼれ落ちる。
梱包時か、配送の時にか、、どこで破けたのか分かりませんが。(他の分は大丈夫でした〜)
品質上問題なさそうだったので、食べました。
味は申し分なく、ぷちぷちして美味しかったです!商品の配送も早くて、注文してから2日後程で届きました!
なので、そこだけが残念だったので今後の改善にして頂ければとレビューさせて貰いました。
追記です…12/17
評価下げます。
よくよく原材料名を見たら、添加物の表記が!
雑穀に添加物の表記があるのは初めてだったのでびっくりしました。
よく見なかった自分も悪いのですが…商品イメージに騙された気分です。。
安いから大量購入してしまい後悔です。返品は出来ないし、困りました。
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2人が参考になったと回答
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  • バズ2さん
  • バズ2さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 44
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2 2019-10-28

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
添加物が入ってました
購入してパッケージ裏を確認すると、添加物が入っていてショックでした
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2019-10-29
ショップからのコメント
美味しさは元気の源 自然の館 楽天市場店です。

≪完全国産未来雑穀21+マンナン1kgセット≫に関しまして、
添加物が入っているとのことで誠に申し訳ございません。

当商品は自然の館のオリジナル商品となっており、
マンナンを入れることによってカロリーカットや
もちプチ感がアップして食べごたえが出るので、
マンナンを一緒に配合させて頂いております。

今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、
今後の商品開発の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
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2 2018-08-16

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
遅いです、、、
妊娠7か月の妊婦です。4週間ぶりに検診へ行った際、一気に太りすぎと叱られました。
炭水化物を減らしなさいと指導が入り、お米大好きな私にとっては辛いなと思っていた所、とりあえず雑穀米にしてみようと結論。色んな店舗がお盆休みに入ってしまい、発送が休み明けばかり。
できるだけ早く欲しかったので、まだ休みに入っていなかったこちらの店舗さんで購入。
しかし商品いまだに届かず。10日に出荷連絡を頂いたのですが、まだ届かない。
出荷メールには20日までに届かなければ連絡をとあったのでまだ待ちますが、今のご時世こんなにかかります??宅急便ではないので、ある程度は仕方ないですが、まさかここまで待たされるとは。
郵便配送ってここまで遅いんですかね。お盆で忙しいのでしょうか。
しかも荷物の問い合わせ番号が記載されてないので、追跡もできず状況がわかりません。
せめて状況を確認できれば違ったのに。
こんなに遅いのなら近くのスーパーで買えばよかったです。
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1人が参考になったと回答
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2 2018-07-06

対応が…
商品自体は美味しいと思います。
なかなか届かないので、もう一度評価を確認すると
悪い評価も多くほとんどが、対応の悪さ。商品が届かない。との事
商品が届かないという問い合わせをすると
無反応のまま商品が届きました。
本日中に発送します。なり、なんかの応答があっても良いのではないかと思います。
商品が良くても
会社の対応が悪いのではお客様も減って当然。
もう、ここでは買いませんね。
例えクレームであったとしても
迅速な対応をする事で
ファンになってくれるお客様もいらっしゃるはずですが…。
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2人が参考になったと回答
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2 2018-06-27

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート
まだ来ない
6月15日に注文して、6月27日現在、まだショップから配送されていないみたいです。リピーターですが遅いです。
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2 2017-07-28

添加物入り
添加物が入っていました。買わなきゃよかった。残念・・・。
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2 2016-10-27

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート
おいしい
が、前にも書いてる方がいらっしゃるように、黒米の量がもう少し多い方が好みかなーと思いました。小包装が良いと思う方もいるかと思いますが、自分の好みで調節(多目が好き)出来るので、私はこのザザザーッと入ってる感、好きです。
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1人が参考になったと回答
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2 2016-09-18

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
ピンクご飯になりました。
もっと黒米が入ってると発色してきれいなご飯でうれしいなぁ。
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  • humint0502さん
  • humint0502さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 67
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2 2016-07-11

商品ページの説明が長すぎて見にくい。
良い点がたくさんあって
おすすめポイントをしっかりたくさん伝えたいのはわかるけれど
注文にたどり着くまで
ずずずずずーーーーーーーーっとスクロールしなければいけないのが
本当に面倒くさいです(笑)
もっとシンプルに伝えてほしい。十分伝わると思います。
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2 2015-09-27

まあまあ
嫁にいわれて購入していますが白米と比べて美味しいかわかりません。
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  • ケン0993さん
  • ケン0993さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 39
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2 2015-06-09

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
5月31日に注文しましたが
まだ届いてません…
もう少しかかるのかな〜
追加
本日6月17日に到着しました
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