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レビュー
4
2020-12-11
- お歳暮用にのしありでこちらの梅を注文しましたが、名入れのみで、うっかりのし上の指定をしていませんでした。商品名のところにお歳暮ともありましたし、こちらは完全にお歳暮のつもりでした。ですが、届いたものはのし上の部分が空白、名入れのみ印刷してありました。もちろんこちらのミスではありますが、逆にのし上が空白だなんてそんな注文ってよくあることなのでしょうか。確認のひとつでも入れてくださればこんなことにならなかったのに。本当に残念でなりません。いつもネットでお中元やお歳暮を注文していますが、こんなことは初めてです。他店ではプルダウンリストでのしの有無、のしの指定があるのが大抵でこんなことが起こらなかったのかもしれません。こんな物を差し上げる訳にもいかずどうすれば良いのかわかりません。梅の味見をし、このお歳暮に決めたのに不誠実な対応でこちらで注文したことを後悔しています。
追記
連絡があり商品を交換して下さるとのことです。どうやら注文画面でのしの種類を記入するところがあったらしく、こちらの見落としのようです。こちらのミスにも関わらず対応がとても丁寧でした。ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。本当にありがとうございました。
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