マットレス自体は大変良いです。しかし、注文するときに写真のベッドの注文が見つからなかったので、超硬いシングルセミダブルダブルに、引き出し付きのベッドをどのように注文したらよいか教えてほしいとお願いし、お店の言われるマットレスとベッドを購入しました。
ところが組み立てに来てくださった人が、部品が違うので即部品交換して送りますと言われたので、私だけでは持ち上げることができないので、やり直しに来てほしいとお願いしました。
そして、お店から部品交換を今年中にするので、今ある部品は廃棄してくださいとのことでした。今ある部品は私のほうでは預かってなく、組み立てに来られた方が持って帰られ、すぐオーダーしますと言われたのですが、結局最終的にその部品はあってもなくても変わらないから
そのまま使えとのこと。いらない部品など一つもないはず。結局その部品は不足のまま使わせられることになりました。皆さんどう思われます。マットレス自体はとても良いですが、ベッドがそのような感じでは、いつ可笑しくなるかわかりません。2年保証となっていますが、2年過ぎれば保証はなくなり、結局壊れるのが早くなると思いませんか?お店の信用ってあると思いますか?
いろいろとお店とやり取りをしてもわからなかったので、フランスベッドの方に問い合わせました。そうしたら、セミダブルにはその部品はないものだそうです。最初に組み立てに来られた商品に余分な部品がついていたので、余計ややこしくなりました。
商品としては本当にとても良いです。