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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/14
    もしゃもしゃレタスさん
    女性
    30代
    カラー:ホワイト
    対応、製品含め不満足
    まず製品ですが、届いた時に梱包の際についたと思われるかなり大きな汚れと傷がついてました。 裏面なら目瞑りますが、表についており、なおかつ組み立てた際にかなり目立って見える位置についていました。 こんなにチェックしないお店なのか??と不信感を持ちながらその事を運営さんに連絡したところ、直ぐにその部分の新しいものを送ってくださいましたが、傷物の方はそちらで処分してくださいとの事でした。 粗大ゴミ代金かかりますが、こちらの負担なんですねーと思いながら受領しました。 あと組み立てたあと使用してみると、とにかくギシギシうるさいです。 一人で寝ているにもかかわらず、寝返りや体の位置を変える時にとてもうるさくストレスです。 丸みがあって可愛い外見な商品なだけに残念だなぁといった印象です。 12/27追記 ネジを閉めるとギシギシ音鳴らなくなるとのことで、電動ドライバーを使ってしっかりネジ締めをしました。 かなり音は軽減したのですが、1日寝たら元通りです。 毎日締め直すの?無理無理無理ってなってます。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/11/25
    ショップからのコメント
    2023/12/14
    お忙しい中、レビューご投稿ありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。 ご連絡頂きました件ですが、今後そのようなことがないよう改善に努めます。 今回の件の対応につきまして、交換分でお届けしている梱包材へ入れて封をして頂いた上で当店までお知らせ頂ければ、引取手配致します。 組み立てた後、ギシギシ音がしているとのこと、 ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 ネジが緩んでいる場合、ギシギシと軋み音が発生する場合がございます。 お手数ですが、すべてのネジの締め直しをしていただきましたら改善する可能性高いと思われます。一度お試しくださいませ。 ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2019/11/10
    購入者さん
    ヒビ入っている、ネジ穴がズレている
    白を購入。 2つの箱に別れてきましたが、女1人で二階の部屋に運ぶのは重すぎて無理だったので2人で運びました。 ベッドフレームの塗装がすこし薄いように思えました。白だからですかね? 発送の時の不注意なのか分かりませんが 1部の部品にはヒビが入っていました。 返品交換するにも大変でしたので補強をして そのまま組み立てました。 板に木をはめ込んで、それを穴にはめる部分の 穴がズレていてハメ込めなかった所もありました。 その部分は木をはめずに組み立てました。 組み立てるもので設計がズレているのはありえないですね。 板のカットも曲がっているのか ネジで合わせた時にすこし歪みました。 板自体歪んでいるのでネジで固定するしかありませんでした。 お値段が休めなのでこの程度かと 我慢しましたが、もう少し丁寧な材料であってほしかったです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2019/11/01
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