この度はご利用頂きありがとうございます。 尾張名古屋発新鮮小麦粉の麺工房です。 この度は脱脂粉乳の破袋の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。 ご返品頂いた商品を確認させて頂いたところ、袋のシール部分(投入口)の閉まりが緩く配送過程で数ミリ程度開いてしまったようです。脱脂粉乳の製造メーカーに連絡し再発防止策を模索して頂いております。いずれにしましても弊社でも気付く事が出来ずお客様にご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。 代替商品は無事お手元に届きましたようで安心致しました。 このような事が無いよう努めますので、何卒今後とも宜しくお願い致します。