自分用なら問題ありませんでしたが…プレゼント用に購入しました。
明らかに箱を1度開けた跡がついており、なぜシールがないのかと、プレゼント用なので開いた跡がついていると困るので交換をお願いしたいと連絡しましたが、交換出来ませんでした。
返信には、「ホームページに一度開封して検品していると書いてあります」「配送で箱が潰れる可能性がある」「こちらの商品は未開封シールはついていない」とありましたが、そもそも楽天で購入していて、ホームページは知りません。楽天の詳細画面には書いてないようです。
シールないのは物によってはそうか、と納得はしましたが、中身を検品するにあたって、開け方に注意すれば明らかに誰か開けた跡がつくのは防げるはず。配送トラブルで箱が潰れてるわけではありません。
返信メールにはホームページURLはなく、よくある質問のURLは貼られていたので一応確認しましたが、商品の箱を開けた跡がついてしまった場合については書いてありませんでした。
今回のお買い物はとても残念でした。
プレゼント用にはおすすめ出来ません。
ただ、配送は早かったので自分用ならいいと思いました。