当店をご利用いただき、またレビューも頂きありがとうございます。 この度は弊社商品で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 この商品は、上下に柄の角度が動かせることでガラス窓の高い所から低い所まで効率よく拭ける構造になっております。 ご使用時には、「水切りが上、不織布が下」になるようにガラス面に当ててください。上下が反対の状態で使用するとヘッドがひっくり返ります。 ガラス面に押し当ててながら使用頂く事で、ヘッドがひっくりかえることなくご使用頂くことができます。 以上が使用方法でございますので、今一度お試しくださいますようお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、恐れ入りますが アズマ工業お客様相談室（053-463-3300 午前9時～午後5時 土・日・祝祭日を除く）までご連絡下さいますようお願い申し上げます。