これは自己責任でありますので、評価は普通にしました。自宅の窓枠をよく認識せずに、普通の窓だと思って過ごしていた認識のみで購入してしまい、取付不可でした。家の窓が実は数センチのみですが出窓のタイプであったため、設置ができませんでした。問い合わせの返信や対応は迅速丁寧で不満はありません。 返品や同等価格帯の商品への交換も不可との回答でした。私(女性)26Kgを持ち上げるのは、枠にはめ込むだけの時間だったらきっとできたと思いますが、設置の部屋までの運搬が一人では困難と判断し、人手を呼びました。窓枠もすんなり行くものであったら、とても活用したい商品で大変残念でありました。よい経験になりました。