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- 購入者さん
1
2023-11-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
カラー:こたつ_本体ブラック | カラー:3_ブラウン/ベージュ
- 危ない
- 天板がとても重いので箱から取り出したとき下になっている角を持ったら角が欠けていて、軽く指を怪我しました。
ダンボールに敗れや傷はないのでそもそも剥がれやすい物なのか梱包の際にできたのかな？とは思います。
何十年も利用している楽天で初めて不良品を配送されました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、メールにてご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
今後、同様のお問い合わせを頂戴しないよう
社内にて共有致しまして、改善に努めてまいります。
今後とも『くらしのｅショップ』をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
1
2023-10-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
カラー:こたつ_本体ブラック | カラー:9_カーキ/ブラウン
- 天板が
- 割れて欠けていたので残念でした
物はいいと思います、 - このレビューのURL
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また、メールにてご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
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1
2022-12-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 中身を確認せず配送されました。
- 商品が到着したのですが、保証書、領収証、ネジ、コードが入っておらず使えません。
問い合わせも楽天からの問い合わせフォームしか対応しておらず、平日まで対応してれないと思います。冷えてきたので、週末組み立て使う予定だったので非常に残念です。
当たり前ですが、配送前に全ての商品が揃っているか確認して欲しいです。
とにかく早めの対応をお願いします。 - このレビューのURL
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今後とも『くらしのｅショップ』をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
1
2022-12-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 買わないほうがいーですよ。
- 初期不良でこたつが壊れてたのに交換ではなく、こたつのヒーターユニットだけ送ってきて、自分で修理する羽目になった。さらに、故障していた部品を回収にこないで、コンビニで送れと言ってきた。初期不良なのに対応は最悪です。
- このレビューのURL
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1
2022-11-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 追記一冬越す直前に
息子が寝返りをうったタイミングでこたつが折れ（？）ました
ネジが緩みやすいのですが、まめに締めていないと駄目だったようです
その後ガムテープ応急処置して使用再開しています
5人家族ですが、団欒するのにはちょうどよいかんじです。
角がなかなかしっかりとあるので、小さいお子さん持ちの方は気をつけてください！ - このレビューのURL
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1
2022-11-05
- 最悪です
- 商品が届き開封したのですが
2箇所欠けていました
ショップに連絡したのですが
なんの連絡もありません
最悪です - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2022-10-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 使用する前から天板に傷があったようです。
安い買い物じゃないのに本当残念。不良品でした。
※運搬中や取り出す際に傷がいったのかなと思い、箱も調べましたが破片はありませんでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご注文商品にて、ご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。
また、メールにてご対応いただき、大変恐縮でございます。
恐れ入りますが、ご交換品のお届けまで
今しばらくお待ちいただけましたら、幸いでございます。
ご購入早々にご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
1
2018-12-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- なぜ佐川
- やっと届いたと思ったら、２つ口の１つがどっかに行ってないとのこと、どのくらい時間かかりますか？と聞いたら、即日対応とかではなく、人手不足だからと言われました。
こたつの一部だけがきても困ります。 - このレビューのURL
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