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2021-07-13
- ダンボールを開けたら
ネジが止まってる部分を覆うパーツが本体から取れて落ちてました。
本体を開けて中を確認したのですが
なんか汚れてるな。
が第一印象でした。
少し臭いも気になります…。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2018-05-19
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 写真とロゴが違う
- クーラーボックスは可愛くて気に入りました。
ただ、写真と届いた商品のロゴが違います。
問い合わせたところ、メーカーの商品がそちらに変わったとの事で。。。
デザイン変更はしょうがないけど、いつまでも前のままの写真を使ってるのはどうかと思います。
電話で問い合わせた後も写真の変更が見られません。
ん〜、どうなってるのかなぁーと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2017-08-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 画像と違うロゴの商品が届きました。
持ち手の部分も赤く汚れが付いていますし、削れたあとやカスが付着していて ちょっと心配です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2015-05-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品にダンボールをかぶせただけの梱包でした。
商品状態に問題はなかったものの、配送業者さんからも、ご心配と指摘を受けました。もう少し、きちんとした梱包をして、気配りをしていただきたい - このレビューのURL
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2
2011-07-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 梱包と交換の対応が残念でした
- 他の方のレビューにもありましたが梱包がやや雑で、段ボール紙をハダカの商品に巻いた状態で来ました。一部中身の商品が見えていました。梱包がラフ過ぎたせいか、おそらく配送時についたものと思われる凹みがあり、良品と交換していただくことになりました。
メールの返信などはとても早く対応していただき良かったのですが、交換方法がこちらでは選べず「引き取り交換」のみのご対応でした。引き取り交換は便利なのでしょうが、対面でやりとりしなければならないので、いつも通販には宅配ボックスを利用している留守がちの家には不向きです。
それでも調整して時間指定をしたのですが、佐川さんに見事すっぽかされ(これはこちらの会社さんの不備ではないので仕方がないのですが･･･)、また改めて対応することになってしまい、大変面倒なことになりました。
本日やっと良品と交換することができましたが、今回は梱包が丁寧でまったく問題がありませんでした。簡易包装は大歓迎なのですが、商品にダメージを負うような梱包ではダメだと思います。最初からきちんと梱包していただいていれば、お互いに交換作業に時間を割くこともなかっただろうと思うので、今後はそういう面を改善していただければ幸いです。
商品自体はサイズもちょうどよく、デザイン的にも大変満足しています。レッドを買いましたが、やはりこのデザインはレッドがアメリカン色！が強くて個人的にはおすすめです。
それから決済方法の変更をしていただいたのですが、お手数をかけたにもかかわらず迅速に対応していただけました。ありがとうございました。 - このレビューのURL
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