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- 購入者さん
1
2023-04-22
- 最悪です。
めっちゃ汚れたり蜘蛛の巣がたくさん付いたり…
倉庫でどんな管理をしてますか？
それとも返品されたものを確認もせずに売ったんですか？
安い値段でもないのにこんな商品が届いてガッカリしました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、弊社ご注文商品にて大変ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また、ご連絡が遅くなりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後の弊社対応につきまして、メールを送らせて頂きます。
お手数お掛け致しますが、ご確認頂ければ幸いでございます。
1
2014-03-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 配送会社に問題あり
- 午前中に時間指定しているのに、夕方になっても届きません。合計10回ぐらい、近くの営業所に連絡しましたが、発送元の上野支店からの連絡待ちです、と言われ、やっと夜に上野支店と連絡がとれたと思ったら、「荷物はまだ東京にある。大体、時間指定や日にち指定をする方がおかしい。そういう注文はすべて断っている」と逆ギレされました。
この品物を受け取るためにだけに、わざわざ有給とって、二時間かけて引っ越し先のマンションに行ったのにこの対応…。
配達業者を変えられてはいかがですか？
どれだけ素晴らしい品物でも、届けられる状態がそれでは、顧客に不愉快な思いしかさせないと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-09-25
- 重すぎます
- 注文から発送、梱包までの対応は問題ありません。
価格もこの品質の割りには安く、商品のクオリティは高め。
問題は椅子の重さが重く、折りたたみ式ですが、硬くて重くて女性一人での扱い会はムリです。
重さ８キロです。
丁寧に、返品かもしくは同額の他の商品との交換もお願いしましたが、「対応できません」の一言でした。
長年楽天を利用していますが、こんな対応の会社は初めてです。
テーブルは気に入りましたが、残念でなりません。
お店側は「売りっぱなし」ですね
「この価格で対応しているのだから」という気持ちで商売しているようです。
モノは売ったらお終いではありません。。 同じ商売人としてホントに残念です。 - このレビューのURL
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