☆を付けるのには値しません。2ヶ月経過、クリーニングの状況を聞くと翌日メールするとの返答。10日間メールなく、急に着物発送のメールが来て、その翌日に着物が届きました。 7月初旬発送→９月中旬着（70日以上）お着物の襟元には見たことのないシミ（汚れ？不明です）があり、電話で再加工の相談をしました。その電話対応は、残念なものでした。内容の記載は控えます。 再加工を終え、改めてメールが来ましたが…『◎古いｼﾐや 頑固な汚れなどは 完璧に落ちない場合がございます｡◎黄変や変色はｼﾐとは異なります◎ｸﾘｰﾆﾝｸﾞをすることで購入時(新品)の様にはなりません｡◎ﾆｵｲ除去も 一緒に作業しますが､ﾆｵｲの種類によってはﾆｵｲが残る場合もございます｡ ◎お届け後数日を経過した品物の､ｸﾚｰﾑ等は責任を負いかねます｡◎ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ注文時におけるお客様からご連絡のない商品の瑕疵(染み､破れ､欠落または欠落の可能性､染色の弱さによる移染､伸縮､その他)について､お客様ご了解済みであると判断いたします｡ ◎風合い､色合いその他個人の感覚に基づく苦情については､応じられません｡◎主観的価値である無形的損害賠償(古着を含む)や精神的慰謝料には応じられません｡◎中傷的な書き込みやﾒｰﾙは､禁止させていただきます｡』というメールが来ました。当方にも着物の知識はございます、シミについてもクレーマーではありません。今回は中傷的なメールではなく、事実のみを記載いたしました。

小紋2点と紬1点をお願いしました。 受付連絡の際に紬のしみはとれないかもしれないと連絡がありましたが、その後特に連絡もなく着物が届いたため落ちたものだと思っていましたが...全く落ちてない状態でした。どうすれば落ちるとか追加料金がかかっても良いので落として欲しかったのに...しみがある状態でクリーニングされても...

大切な着物ですのでクリーニングに不安でした。真心こもった丁寧な仕上がりで大満足です。次回もここでお願いしたいです。

４０年前の古い着物のクリーニングをお願いしました。３枚ともカビがひどかったのですがきれいに落としていただき、プレスされて仕上がってきました。しわが寄らないように梱包されてきました。クリーニングに出してよかったです。

祖母からのお下がり着物3点お願いしました。 経年劣化のシミは落とすことは叶わなかったけれども古い匂いも気にならなくなりアイロンでしっかり綺麗になって戻ってきました！他にも洗いたい着物があるのでリピートさせて頂きます！

2回目の利用です。今回は振り袖をお願いしました。専門ということで安心感もあります。一つ残念だったのは返送いただいた時のたとう紙が短めで小さく畳まれていたため少し皺がついてしまってたこと。それ以外は満足です。

頂き物の着物のしみや匂いが気になって利用しました。 経年劣化のしみは完全には落ちませんでしたが、試着した時にくらくらくるような匂いがだいぶ軽減され、畳んでいた時のシワも綺麗になって戻ってきました。 大満足です。またぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。

2回目の利用です。今回は正月に着た訪問着と娘の着物、肌襦袢をお願いしました。受領連絡や発送連絡を丁寧に頂き安心できました。また利用させて頂きたいと思います。 有難うございました。

成人式に着用した振り袖をクリーニングしました。これまで3人の娘を成人式に出し、同じ振り袖をクリーニングに出していましたが、クリーニング店は変えていて、こちらで3件目。これまでのクリーニング店は配送用の箱などを送ってくださっていましたが、今回はそれはなし。半衿と帯留めも同梱すると別料金。初めてでした。物価高でいろいろ大変なのでしょうが、面倒で金額もかかりすぎでした。今度、着物をクリーニングに出すときは近場にしたいと思いました。仕上がりは特別なことはなく、普通です。

古い着物のクリーニングだったので、しみが完全に落ちるとはいきませんでしたが丁寧な対応で満足しております。ありがとうございました。

レビュー遅くなり申し訳ありません。娘の結婚式に着用した留袖一式のクリーニングをお願いしました。とても良心的な価格で、次回着用するまでの安心を手に入れました。思っていた以上に時間をかけて綺麗にしてくださったので、急いでいる方は余裕を持ってお願いした方良いかと思いました。

受け取っております。今回は年末をまたいだせいか長めの納期でした。特に帯がスッキリ！！して良かったです

クリーニングは良かったですが、着物が三つ折りはシワになりやすいのでは？と心配です。自宅で着物を二つ折りにしたら、たとう紙が中途半端になっているので、少し残念な気持ちがします。

受け取りからクリーニング、染みの状況の伝達、返送も満足です。長く保管する留袖も、これで安心です。ありがとうございました。次回もお願いします。

子供の成人式のクリーニングで初めて利用させて頂きました。とても綺麗にしていただきました。 今度は下の子が成人式の時利用されて頂きたいと思います。ただ、汚れがあったとか細かい報告があれば尚更良いなぁと思いました。

着物、長襦袢、帯、3点セットでお願いしました。 長年のシミは、完全には、無理だと諦めていましたが、以前より、綺麗になっていましたので、お願いして良かったです。

一枚だけ落ちきってないなというのが 有りましたが、全般的には お値段から言っても良いと思います。

訪問着と帯と襦袢の3点のクリーニングをはじめて利用させていただきました。 子供の753や入学式など、着物を着る機会がたまにあり、これまで、近所の高額なクリーニングに 出すのが億劫でした。 でも5298さんは低価格なのに、メールも丁寧で、着物も特に問題なく、きれいになってたとう紙に 畳まれて戻ってきて、なんてありがたいサービスなんだろうと感動しました。 また着物を着たら利用させていただきます。 ありがとうございました。

この度は、着物の洗いと裄直しをお願いしました。 お値段がお安いので大変失礼ながらあまり期待をしていなかったのですが、 驚くほど綺麗になって戻ってきました。 同時期に他社さんにも同じような洗いで出しましたが、 格段の差がありました。正直、これほどの違いがあるとは思っておりませんでした。 着物を遠くへ送ることに抵抗がありましたが、こんなに綺麗になるのでしたら 順番に全てお願いしたいと思いました。またどうぞ宜しくお願いいたします。

お願いする時はちょっと不安もありましたが対応も丁寧で着物も綺麗に仕上がってました。

こういったシステムでの着物クリーニングは初めてで、お試し気分でお願いしてみまししたが、注文後もメール等でわかり易く案内が来て、スムーズでした！ 着物クリーニングは近くで出すとかなりお高く、着物屋さんのお安めのクリーニングに出すと勧誘がしつこくて嫌でした。 今回仕上がりに全く不満はなく、このお値段で染み抜きまでご対応してくださる等、有り得ないくらいだと思います！しかも家に届くし最高です。なぜ皆さんが☆5じゃないのかが謎です。 また利用したいです。ありがとうございました。

こちらから発送した着物が到着した際、クリーニング後発送される際など連絡がきて丁寧だと思いました。

長年に渡って染み込んだ汚れは、さすがに綺麗にはなりませんが、丁寧な手仕事をして下さっていると思います。

全体で見るととても綺麗に仕上げていただけて満足です。 ただ古いシミや細かい汚れはさすがに落とせておりませんでした。説明事項に書いてある通りだったので不満はございません。もはやこんなリーズナブルで大丈夫かと心配なぐらいです！ありがたいです。 汚れが少ない着物をまとめてクリーニングしたい方にはとてもおすすめです。

振袖、袋帯、長襦袢（半襟付き）をお願いしました。 このお値段でしみ抜き追加料金なしはとても良心的なお値段だと思いました。 ショップからの連絡も丁寧でしたので安心してお任せすることが出来ました。 どうもありがとうございました！

知り合いに紹介してもらい初めてお願いしましたが、とても丁寧に仕上げて頂きました。また、お願いしたいと思っております。

今後しばらくの間使用することはないとのことでクリ－ニングをお願いしました。 料金的には安く済んだと思います。 仕上がりも特に問題はありません。

綺麗に仕立ててもらいました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

仕上がりも良く、なんといってもこの値段で着物クリーニングはありがたい。また利用させてもらいます。