問い合わせの自動応答に登録しております内容がそのまま返信となるのでコピーしますがそれは布の筋ではなく、襟をアイロンで加熱した際に襟や袖口の内部で芯地を接着している樹脂の温度が融点を超えてしまい、接着がはがれたためです。 特に完全に乾く前にアイロンをかけると芯地内部に残った水蒸気が過熱して設定温度以上の熱が加わってしまい、布地の縮みや変形・芯地と身ごろ生地の剥離といったトラブルが容易に発生します。この場合の修復方法はなく、アイロンでしごくと事態は悪化します。 （全面接着襟芯に使用されている樹脂で、アイロンで加熱された水蒸気の温度に耐えられるものは全メーカーを通じ現時点ではございません） 当店ＨＰにもそのような事態を避けるため「襟には絶対にアイロンをかけないでください」と明示しております通り商品不良が原因ではございませんので、何とぞご了承ください。 また、生地のしわは縫製不良の可能性がございます。直接ご連絡をいただければ対応いたしますので（レビュー投稿のクレームには当店よりコンタクトを行なっておりません）、よろしくお願いいたします。

当店はなんら問題のない状態の商品を発送したことを確認しておりその証明も可能でございますので、届いた時からシワクチャという表現は事実と異なります（畳まれて袋に入ったシャツの畳みしわを無くすことは現在の技術では不可能で、それを品質不良と問題視されるなら全ての布帛シャツは届いた時からシワクチャの不良品になってしまいます）。また当店は開封済みのシャツの返品をお受けしていないため、試着してしわくちゃになった商品が誤って再発送される可能性もゼロです。 悪質と判断される投稿はご遠慮くださいませ。

当店はこのレビューの信憑性に不信感を持っております。 （当店には同業他社・小売店等からの悪し様なレビューも多いです） この商品の首周りは平均と同じかやや太いくらいですが（他店様のシャツのサイズ表と比べられると明らか）、少し細めの方なら首も細いはずなのに胴回りは広すぎで首だけ窮屈というのは不自然ですね。 レビューの信憑性にはご注意の上、ご覧くださいませ。