前回こちらの商品を購入し、予想以上の大きさと美味しさが忘れられなくてリピートしました。
ですが、今回は6Lとは思えない小ささで、見た目には分かりにくいのですが10個中4個も傷んでおり、あまりにも散々な内容でした。
そこで画像と共に上記の旨をメールしたところ、大変丁寧な謝罪の返信があり返金対応してくれるとの事でした。
今回の商品の内容があまりにも酷かったので、もう利用するのはやめようと思っていたのですが、余計な言い訳や自己弁護もせず真摯に対応してくださいましたので、全体としましては満足の結果になりました。星5つにしたい所ですが、やはりラフランスの状態は実際に悪かったのでマイナス1つで。
ひでちゃんファームのような、プロ意識の高いショップさんがもっと増えると嬉しいです。
友人にも自信を持って紹介できるお店ですので、これからも積極的に利用させていただきます!