購入確認のメールで[2回目のご利用、誠にありがとうございます]と書いてあり、ああ、以前もこちらを利用したんだな。それをちゃんとわかるようにしてあるんだ。と嬉しくなりました。
楽天利用10年以上経ちますが、こういった対応をしてくれるお店はあまりありませんからすごく気持ちがいいです。発送後は[無事に届きましたでしょうか?お品物が到着しておりましたら、お手数をおかけしてしまいますのでお返事いただかなくて大丈夫です]と連絡が来ました。
購入回数なんてPCのリストから確認したまでと思われるかもしれませんが、それでもちゃんと確認できるようにしているお店の体制が素晴らしいです。
対面販売じゃないから事務対応なのが当たり前なネット通販で久々に感激しました。