この度はご注文ありがとうございます。レビューを拝見させていただきました。 お届けいたしました商品の梱包状態につきまして、 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 商品発送時、弊社発送元倉庫にて全出荷商品の外箱を目視にて検品をし、出荷をしております。 また衛生商品の為、商品入荷後、弊社にて商品の開封は致しておりません。 配送途中に破損が見られる場合は通常、運送会社様より弊社へ代替品発送の依頼がございますが、 この度はそのままのお届けとなってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 ご記載いただきました内容につきましては、弊社より運送会社様へ注意喚起をさせていただきます。 今後万が一、お届け商品に破損がございました場合は、お受け取りいただく必要はございません。 代替品の発送をご希望の旨、運送会社様へお申し出いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。