この度は、ご注文いただきました商品に ご不安をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。 1つご使用方法をご確認させていただきたいので 下記をご一読いただけますと幸いでございます。 レビューには、キシみました、と記述がございました。 普段ご使用されているN.やハホニコトリートメントとは 洗い流すタイプか洗い流さないタイプかわかりかねておりますが、 こちらの商品「レパレモイ」はシャンプー後にご使用いただき、 洗い流すタイプのものとなりますが ご使用方法にお間違いはないでしょうか。 もし、ご使用方法に誤りがなく、 洗い流す際にキシキシと感じられる要因として、 髪のダメージ度合いや髪質によるものもございますが、 レパレモイのオイルが髪の内部に浸透し、 ダメージを受けた髪の空洞部分に美容成分をしっかり届けて、 定着していることによる要因もございます。 キシキシと感じられてもレパレモイは きちんと作用しておりますのでご安心ください。 なお、レパレモイは新発想のオイルタイプの洗い流すトリートメントとなり、 トリートメント中の使用感・手触り感に関しては、 クリームタイプの方がなめらかであると思われますが、 レパレモイはヘアドライ後のツヤサラ髪を実感していただける美容成分を より多く配合し、仕上がりにこだわった処方がされております。 そこでご提案がございます。 レパレモイのオイルの特徴として クリームタイプのトリートメントとの併用も可能ですので、 キシキシとした使用感が気になる際には、 先に普段のクリームタイプのトリートメントを使用した後に、 レパレモイをお使いいただく事でクリームタイプのなめらかな使用感と、 いつも以上のツヤサラ髪の仕上がりを実感頂けるかと思われますので 一度お試しいただいてもよろしいでしょうか。 もし、上記をお試しいただいても、髪質が改善されず 固くなってしまうという場合は、 商品到着後、30日間の全額返金保証をご利用いただけますので お手数ではございますが、折り返し当店まで メールやお問い合わせフォームから ご連絡いただけますと幸いでございます。