この度は、ご注文商品につきまして、 ご迷惑とご不便をお掛けしております事、誠に申し訳ございません。 折角、ご注文頂きました商品で、 このようなご不便をお掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。 該当商品の形状につきましては、製造会社より、 隙間を作りにくいマスク構造となるように、 製造されているとのご報告を受けておりますが、 十分な密着の工夫が欠けているとのこと、ご迷惑をお掛けし、 改めてお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました件は、社内で共有し、微力ながら製造会社へも、 今後の製品改善として、お声を上げさせて頂きたく存じます。 この度は、ご迷惑をお掛けしているにも関わらず、 レビューにて、ご感想とご提案を頂きました事、誠にありがとうございます。 その他、何かお気づきの点等ございましたら、 当店までご連絡を頂きましたら幸いでございます。