品物欠品につき、購入してから1週間メールでやりとり。発送までこんなに手間取ったのは初めてです。
お店から欠品につき代替品検討して、別の商品を購入させるメールが何度もきました。
代替品の案内いらないから在庫ある分で発送してください、とメールしたら急に返信が来なくなりました。
どうなっているのか、電話連絡してようやく発送。しかも、ゆうぱっく追跡したら日付・時間指定ついてません。メールにて配送指定つけてくださいと記載したのですが。
こんなに面倒なお店はじめて。もう利用しません。
以下お店のメール内容
ご注文いただきました商品のうち
大変ご好評いただき、あいにく只今欠品致しております。
大変遅くなりまして恐縮ですが、次回窯出しは、2月中頃の予定となっております。
納期につきまして、お待ちいただくことができますしょうか。
代替品としてご検討いただければ幸いです。
<お店の不手際で欠品してるなら、何度も代替品の案内いりません。2ヶ月待てと連絡はひどい。使う目的があるのに早く発送してください。あと色違いも欠品中ならお店の商品ページにのせないでください。
届いた商品( 黒じょか)を使用したら、水漏れしました。
最初から対応がひどいが、売っている商品も欠陥品!
日本製とありますが、陶器の厚みも薄く、壊れやすいです。
トレーの上において使っていたら、黒じょかからもれて、数分で水浸しになっていました。
お酒を買ってから使おうと、せっかく楽しみにしていたのに!
最初から対応の悪いお店だと思っていたら、送ってくる品物も最低!
他2万円購入したのに、不良品を買ったようです。
20点位品物買いましたが、きちんとした品物か不安です。
もうこのお店で買いません。