突然のご連絡失礼いたします。 おいもやでございます。 この度はお届けいたしました商品が、 正規の状態ではなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。 添付頂いた写真より、柵に汚れが付着しているのを確認させて頂きました。 当店では、生花店より入荷したお花を十分に検品後、発送をさせて頂いているのですが、 恐らく検品時に見逃しがあり、そのまま梱包されてしまった恐れがございます。 今回ご報告頂きました内容について出荷担当者にも報告し注意喚起の上、 検品作業の徹底強化を喚起し、再発防止に努める次第でございます。 誠に申し訳ございませんでした。 この度の件につきまして、メールをお送りさせていただきました。 お時間ある時にご確認いただけますと幸いです。