おいもやでございます。 頂きましたレビュー拝見いたしました。 ショップレビューの返答と重複いたしますこと、 ご了承くださいますようお願い致します。 この度はお届けしました商品の同梱チラシにつきまして、 ご案内が分かり辛かったとのことで大変申し訳ございませんでした。 当店で取り扱っております商品の中で、 焼き芋と干し芋は同じ保管方法である為１枚の用紙で保管方法をご案内し、 下部に焼き芋・干し芋それぞれの美味しいお召し上がり方をご案内しております。 チラシ内それぞれ、下記の通り記載しております。 干し芋 「袋から出しラップをし、500Ｗの電子レンジで約30秒～1分ほど温めてください」 焼き芋 「袋を開けずに500Ｗの電子レンジで約３分温めて下さい」 もう１つはひんやり焼き芋の説明となります。 説明文の上の行にそれぞれ「干し芋」「焼き芋」と表記をさせて頂いておりまして、 今回ご注文頂きお届けしておりますのは干し芋の為、 温める際は袋から出して頂く必要がございました。 分かり辛かったようで大変申し訳ございませんが、 ご了承くださいますようお願い致します。 頂きましたご意見は社内で共有し、 同梱チラシでの分かりやすいご案内に努めて参ります。 お忙しい中レビューのご投稿頂きましてありがとうございました。

おいもやでございます。 お忙しい中、レビューへご投稿いただきありがとうございます。 この度は、お届けした干し芋に不備がございまして、 大変申し訳ございませんでした。 個別の事象となりますので、 お電話をお入れいたしましたがお話できませんでしたので、 別途メールをお送りさせていただきました。 お手数お掛けして申し訳ございませんが、 当店からお送りいたしましたメールを1度ご確認いただき、 ご連絡いただけますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。