突然のご連絡失礼いたします。 おいもやでございます。 商品レビューを拝見いたしました。 この度は、せっかくの母の日の贈り物でしたのに、 残念なお気持ちにさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 この度お届けしたお荷物は、日本郵便でお届けしておりました。 そちらの仕様により、 依頼主欄には当店の店舗名・住所・電話番号を記載しておりますが、 「記事欄」にて「〇〇様よりご依頼を頂きましたお届け品でございます」と 記載させていただいております。 しかし、こちらの表記が分かりづらく、 お母様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見は各部署、運送会社に共有し、 お客様が安心してご注文ができるよう、 商品ページでの分かりやすいご案内、サービスの向上に努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。