母の日ギフトで日本在住の母へと白色ポットを指定で購入しましたが、実際に届いたのは黒色でした。
海外在住のため電話連絡も難しく、何度も実際の写真を添付し交換希望のメールをしましたが一切返信はありませんでした。
ブリザードフラワーなので、枯れる心配もないため白色で統一しているインテリアに合わせて白色指定でオーダーしたのに、最悪です。
父の日ギフト用に母の日ギフトと同じマダムポットのオプションを受け付けているということは、白色ポットの在庫はあるわけですよね?
早急にオーダー通りの白色ポットを送ってください。
メールでの問合せにも一度も返信をすることもなく、あまりにも不誠実です。