12:00までの注文で3/28(木)着予定だったので3/26に注文しました。3/28(木) 16-18時指定でしたが届かず、渋滞なども考えられるので19時まで待ちましたが届きませんでした。 佐川急便さんに問い合わせたら明日3/29(金)到着予定ですが…との返答に大変イラ立ちました。 商品の到着が遅れる連絡が佐川急便さんやショップさんから一切無かったです。 もちろん佐川急便さんが悪いと思いますが、購入後、手元に届くまでにこのようなトラブルがあるって事をショップさんにもわかっていただきたくてレビューに書きました。 届かないなら配送がヤマト運輸さんの所で購入すれば良かったと大変後悔してます。

梱包の段ボールがボコボコでした。 2回目の購入ですが残念です。

ヒルズの値上げは聞いてたが、値上げ率がすごい。病院のほうが安かったです。驚き。

療法食ZD！ 値上げとはいえ4787円が8140円になる？ どんなけ値上げしてるポイント還元率などもあるんだってーー！ 不思議！

月曜日に支払いしてから３日後に 急いでるので発送はいつになるか 問い合わせしても返事なし 仕事で電話できないため３日連続で メールで問い合わせしても何も返事なし もうフードも無くなりそうです 高くても違う店で買えばよかった 星0です

いつもこの商品購入してますが、この商品からかなりきつい納豆の匂いがして色もいつものより薄くうちの犬は食べませんでした。保管状態が悪いのですかね。

もうこのショップさんからは購入しません。 同じご飯をずっと食べています。 購入したこの商品に変えた途端ご飯を食べなくなり、ドッグフードからは納豆ご飯のようなにおいがしていました。(賞味期限内です) かかりつけの動物病院の先生に相談しても、納豆ご飯のにおいがするのはおかしいとのこと。保管状態がよろしくないのだと思います。

病院で、勧められて購入。チワワですが、これにしてから、ドライではないからか？うんちが何度してもゲリになってしまったので、大変でした。あわなかった

注文した際に1〜5営業と書いていましたが、届くまで2週間近く待ちました。 問い合わせもしたが返信もなく途中電話した際には、一切記載もなく今入荷待ちですとも言われました。

いつも購入させていただいています。 今までは問題なかったのですが、今回は商品というよりは、梱包に問題があり、届いた時には箱がぐちゃぐちゃで、形がもはや箱をていしてない？状態でした。 運送にも問題があったかもしれませんが、商品に対して箱が大きく、隙間があったようです。 中身は、袋に破れなどないと判断して、返品はしていません。 食べ物なので、丁寧に梱包してほしかったです。

今回購入したものはフードの塊が何個もありました。 こんな事あった事がなかったので次回は購入しないです。

何度かこちらで買っていますが、今回10/1の午前中に購入したのに未だ商品すら未発送です。 ペットのフードももう無くなりそうだし、こんなに時間がかかるなら多少高くても別の店舗で買えばよかった。

木曜日に購入依頼してから翌週の火曜日に到着しました。遅くありませんか？

以前は病院でこちらのアレルギー食を買っていましたがお値段が安い為ネットで購入してみました。ファスナーの開け口が病院で買っていたものと違っていました。デザインが変わったのかと思いましたが全く閉まらなくなりファスナーが噛み合わず壊れました。3キロなので湿気ないか心配です。開けてしまったので交換は出来ないけど出来るなら返品返金してもらいたいくらいです！発送する際にちゃんと検品してないってことですよね。ショップレビューは高評価ですが信用性に欠けるショップです。

獣医で買うより安いので購入しました。ウルトラと普通のアレルギー用があるのをはじめて知りました。 間違えたら大変なので ウルトラとハッキリ書いてほしいです。