このたびは、リシュマムをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回、ラッピング方法など記載していただいていたのにも関わらず、 ご要望とは異なるラッピングでお送りしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、ラッピングなどのご要望欄のご入力箇所が分かりづらく、大変申し訳ございません。 コメントが反映されなかった件につきまして、 スタッフ全員、今一度確認の徹底をし、 今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。 ラッピング方法など色々考えていただいたのにも関わらず、 お客様には残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 重ね重ね、深くお詫び申し上げます。