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レビュー一覧

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    2020/07/27
    Natalia8775さん
    女性
    30代
    ボンドなしでは横揺れがひどい
    次の引越しなどを考えてボンドなしで組み立てましたが、横の揺れがひど過ぎでびっくりしました。安定してないテーブルなので普通に使えることができず一つの面を壁につけて使用してます。安くも高くもない値段ですが、ある程度値段はするものだし、受け取りまで3週間くらいかかりましたのにこのクオリティでびっくりです。 以下はショップからの返事ですが、引越しなどを考えてボンド使えないと言ったのにボンド使えば改善できると。ボンドはオプションではなかったでしょうか?それを使わないとできない横揺れがあるのであれば商品説明ページに書いて欲しいですね。ショップの返事では若干の揺れっていうけどいや、若干のレベルじゃないんで参考にしてください。コロナで在宅勤務が長くなって買ったものでデザインが可愛くて3週間も待ったのですが、ガッカリです。壁にくっつけて使う予定であれば良いかもです。 以下はショップからの返事でした。 当商品は幅や高さがある商品の場合、どうしても若干の横揺れが発生してしまう場合がございます。 その場合は誠に恐縮ではございますが、付属のボンドをご使用頂くことにより 改善を致しますため、弊社からもご案内できるのはボンドをご使用頂く方法となってしまいます。
    注文日:2020/06/21
    ショップからのコメント
    2020/07/28
    この度はアーネインテリアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をレビューの記載に割いていただきありがとうございます。 今回ご注文を頂きました商品に関しまして ご希望に添えず誠に申し訳ございません。 ご案内をさせていただきましたボンド付けに関しましては 強度を上げるための方法としてご案内をさせて頂いておりましたが、 お客様のご都合に寄り添うご案内でなかったことを 心よりお詫び申し上げます。 今回いただきましたお声を元に商品の改良、商品ページの改善、 大切なお客様へのご案内の改善に努めて参る所存でございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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