いつも当店でお買い物いただきまして、ありがとうございます。 チャコールのショーツのレース部分に破れがあったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 通常当店による不備があった場合は、新しい商品と交換させていただいておりますが、商品到着後7日以内に当店までご連絡いただくことをお願いしております。 今回は1ヶ月を経過しておりますので、何卒ご理解いただけると幸いです。 しかしながら頂戴しました内容は社内に共有いたしまして、商品の品質向上に努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。 三恵　小林美和子