届いた段ボール箱を開けたら商品パッケージが裏を向いていた。表を向けると商品の写真のど真ん中に2センチほどの切り傷。中まで破れていた。あと凹みも。
運送業者ではなく梱包のプチプチがいまいちだったために着いた凹み。と梱包時についたかそれ以前についていたのか、わざわざ裏を向けて入っていたので、わざとなのか。。
プレゼントするものだったのでショックでした。
中身本体は綺麗なものが入っていたのでそれは良かったが、配送も連絡メールも迅速な対応だったので、かなり残念。
即連絡して箱だけ交換してもらいました。
新しく来たものは凹みも傷もなくキレイでした。初めからこの状態で梱包も手を抜かないで送っていただけたら。。
凹みだけなら交換は我慢したがプレゼントなのでさすがに傷は我慢ならなかった。本当に残念。
たまたまだったと思いたい。