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- 購入者さん
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2023-07-10
- 問い合わせのやりとりの中で勝手にキャンセルされました。
『こちらはキャンセルしてほしいなんて一言も言ってません。キャンセルはおかしくないですか？』と言ったところ、もうキャンセル処理したのでどうにもできないと言われました。本当にビックリして引きました。
とても困ったのですぐに楽天の本部カスタマーに問い合わせをし、やり取り内容を全て見てもらいこちらに非がない事を確認していただきました。
カスタマーさんからはものすごく謝罪され店に指導入れますと仰ってました。
店の別の担当者から連絡がきて謝罪もありましたが、最初の方からの謝罪は一切ないです。
本部カスタマーさんのおかげで無事に購入しました。非常に不愉快な買い物でした。
長年楽天でお買い物を楽しんでいますがこんな事は初めてです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店スタッフ一同心よりお詫び申しあげます。
今後はより良い商品の提供およびサービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
引き続きガリバーオンラインショッピングをご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
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- 購入者さん
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2018-08-07
- 1０cmダークブルー
- 16センチのチェリー他を持ってます。塊肉を調理したり、ジャガイモや人参といったシンプルな調理に使用しています。16cmだと沢山は作れませんが、重いので、腕力のある方は別ですが、このサイズ以上は欲しいとは思いません。今年はトウモロコシを、少々の水で、おいしく茹でたりしてます。実力は分かっていたのですが、小さいストウブ鍋だとどう使えるのだろうと思い、ずっと欲しかった10cmを購入しました。色はダークブルー（グランブルーでしょうか）。この色が欲しかったので、小さくて使いづらくても良いと思って購入しました。12cmのグラファイトグレーも購入しました。10cmの小さな鍋が6000円近くだと、他の商品なら絶対買いませんが、届いて開けたとたん、ステキな鍋で、幸せな気分になりました。しかし、蓋を取ると、フチに剥げているような部分が8箇所以上ありました。参考迄に、自分に届いたこの小さなストウブがどんなだったか、蓋をあけた画像をアップしておきます。この小さなストウブには、8箇所以上剥げている様な所が有り蓋を開けるたびに気になりますが、これは良品、問題ない商品だとのことですが、8箇所以上剥げ、欠けのある商品は良品ではないと思います。残念です。
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- 購入者さん
1
2017-03-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- カワイイけど
- 小さいサイズは初めて購入。
IHにも使え、二つ並べて同時にも使えたので追加購入しようと思います。
18センチの蒸籠にも入り、茶碗蒸しにも使えて嬉しい。
後で気がつきましたが、取っ手部分のSTAUB文字がべったり何が書いてあるかわかりません。
交換してほしい・・位です；；；
ブルーと一緒に購入しましたので参考写真載せておきます。
ちなみにブルーの裏はやはり潰れてて読めません。
一瞬偽物？と疑ってしまいましたよ・・・ - このレビューのURL
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