この度はご注文並びにレビュー投稿いただきありがとうございます。 本商品は寝かせて保管することを前提とした商品構造にはなっておりません。 誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。 その他ご不明点がございましたらご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご購入並びにレビュー投稿いただきありがとうございます。 また商品にご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。 汚れが落ちないとのことでございますが、お掃除箇所は濡れておりませんでしたでしょうか？ 濡れた場所に使用しますと効果を発揮できませんので、乾いている際にご使用をお願いいたします。 また頑固な汚れの場合は、1晩程度放置して頂くと落ちる場合がございます。 しっかりと根をはったカビの場合は1度で落としきることができませんので、複数回ご使用頂けますと幸いです。 その他ご不明点がございましたらご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご購入並びにレビュー投稿ありがとうありがとうございます。 また商品にご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。 汚れが落ちなかったとのことでございますが、乾いた場所にご使用頂けましたでしょうか？ お掃除場所が塗れていると効果が発揮されませんのでご注意をお願い致します。 また頑固な汚れの場合は1度のお掃除で落ちない場合がございます。 その場合はつけ置き時間を長くしたり数回使用して頂いたりすると汚れが落ちやすくなりますので、お試し頂けますと幸いです。 その他ご不明点がございましたらご連絡下さい。 どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご購入並びにレビュー投稿頂きありがとうございます。 また商品にご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。 液だれについてでございますが、よく振ってから使用して頂いているとのことですので、一度下記をご確認いただけますでしょうか。 1.対象から10cm程距離を置いてスプレーする 噴射距離が近いと、噴射の衝撃が強すぎてジェル化しない可能性があります。 2.お掃除場所が濡れていないか確認 濡れた状態だと効果が発揮されません。 【乾燥】した状態でスプレーし、数分から約1日置いて 水で流してください 上記をお試し頂いても改善しない場合は初期不良である可能性がございます。 交換させて頂きますので、お手数ではございますがご連絡下さい。 また頑固なカビの場合は、1度では汚れが落ちない場合がございます。 その場合は数回にわたりお掃除して頂くことをお願いしておりますので、お試し頂けますと幸いです。 ご不明点等ございましたらご連絡下さい。 どうぞよろしくお願い致します。

この度はご購入並びにレビュー投稿頂きありがとうございます。 また商品にご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました使用不可場所につきまして、今後は商品説明欄に分かりやすく記載して参る所存です。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 ご不明点等ございましたらご連絡下さい。 どうぞよろしくお願い致します。

この度はご購入並びにレビュー投稿頂きありがとうございます。 スパイダージェルの液漏れによりご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。 手やテーブルにこぼれてしまったとのことですが、お怪我や破損などはございませんでしたでしょうか。 商品状況の詳細と代替品発送につきましてメールにてご連絡差し上げますので、ご確認をお願い致します。 また次回生産分よりボトル内に液漏れ防止シールを貼る改善策を行う予定です。 今回の件につきましては何卒ご容赦下さいませ。 また何かご不明点等ございましたらご連絡ください。 どうぞよろしくお願い致します。