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ちぇ→さん

40代女性購入者レビュー投稿 386件

4 2023-05-14

定期的に義父母への贈り物として利用させて頂いております。北海道宛でもプラス送料かからないのがありがたいです。
今回、母の日の贈り物として当日（5/14）指定でお願いして、メールの日付もそのように書いてあったのですが…前日に届いたようです。
前日だし、母の日のカードも添えられてたと思うので…まぁいいか。とは思いましたが誕生日の贈り物だったら日にちがズレるのは困るなぁ…と思いました。（ゆうパックの配達員ミスかもしれないので、ここのレビューで書くのは違うかもしれませんが）
商品は何度も購入しているので信頼しております。

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2023-05-16

ショップからのコメント

この度は、母の日の贈り物として当店の商品をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

着日のご希望をいただいていたにも関わらず、
その前日にお届けになってしまったとのこと大変申し訳ございません。

当店からは5月14日にて指定をし、出荷をさせていただいておりましたが、
確認を致しましたところ配送業者の日本郵便にて配達の際に、
着日の見逃しが発生してしまったとのことでございました。

せっかく大切な贈り物に当店を選んでいただきましたのに、
このような結果となり誠に申し訳ございません。

今回の件につきましては、当店より日本郵便へ報告させていただきました。
配達局へも改めて注意喚起をしていただけるとのことでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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