前モデルをこちらのショップで4年程前に購入、週2~3回使用、1回につき3~10キロのランニング+少しウォーキング。以前スポーツジムに通っていた時に使っていたものと比較しても、良かったので気に入って使っていましたが、4年程で使用中急にストップ。ジョンソンヘルステックに連絡し、止まった時の状態を伝えると、その原因を分析などして、10万円位の修理見積が出ました。購入当時は5年保証が付けられなかったので、保証はすでになし。修理するのと迷いましたが新機種は5年保証が付けられるので思い切って新しいルームランナーを買うことにしました。使用感は以前のモデルと全く変わらないです。今度は保証が長いので安心して使用できます、安くない買い物なので長く使用できることを祈ります。残念だったのが、前回の搬入と同じ「2階に設置」としていたのに指定日当日は搬入できず(前回はわりとすんなり搬入していただけましたが・・・)、後日搬入していただけましたが、搬入時に階段などに少し傷がついたので搬入業者に連絡し、損傷個所を修理してもらうことになりました。→購入から1カ月以上経ちますが保証のメールが届きません、どうなっているのでしょうか