届く前に配送業者から箱が水濡れしてしまい 届けてから確認しますか？それとももう一度新しい物を発送してもらいますかと連絡あり電化製品なので新しい物を再び発送してもらうというトラブルがありました。それでもエムロックさんからの発送も早く直ぐに届きました。 使ってみての感想は効果有りです！ 脇、足、腕は週1使用で1ヶ月半くらいでほぼ生えてこなくなりました。Vラインは毛が太いせいか少し時間がかかりましたが 確実に毛が少なくなりました。痛みも私は全然平気でした。ただ毛の濃い部分はしっかり冷やして使用してます。 お高い買い物ですが買って損は無いと思います。