商品と発送自体は問題なかったが、工事業者とのやりとりで問題あり。6月に購入したものの工事時期が定まらず、工事をキャンセルするよう、コールセンターに連絡したが引き継ぎが悪いのか、キャンセルしておきますと言って、次の連絡は工事込みの商品のお知らせと意味不明。再度、キャンセルをお願いし、キャンセルの手配をするものの、9月に入って工事業者から「いつ工事しましょう？」と連絡入る始末。 全然返信内容と違う対応で、コールセンターの対応に不備を感じました。