以前(寒い時期)に購入した時は、味・香り・艶に感動したのですが、今回(8月)購入した物は残念な物でした。
商品パッケージに『要冷蔵(1~10℃)・変色する可能性がありますので、高温多湿を避け冷蔵庫に保管してください』と表示されているので、いつも届くとすぐ冷蔵庫に保管しています。
今回の物は、届いた時「いつもより色が悪い気がする…」と思いつつ冷蔵庫にすぐ入れました。
袋を開けて戴いてみたところ、残念な味と香りで愕然としました。
同じ市内なので発送された翌日に届いたのですが、宅配会社の保管庫と配送車の温度が、かなり高温多湿だったのでは…と思いました。
暑い時期はクール宅急便でないと鮮度と美味しさが保てない商品なのでは…と思いますが、他の商品と同梱になると難しいのでしょうか?
梱包の工夫をしてもらえれば、クール宅急便で常温保存の商品と同梱も可能な気もしますが…
【2015年8月追記】相変わらずクール宅急便は使われていない様ですね。暑い時期はクール宅急便にしないと品質が保てない商品だと思います。特選と表示されているのに残念な状態の商品が届くのは許せません。
時々あおさのセール(まとめ買い)の案内メールが来ますが、「要冷蔵(1~10℃)商品」という表示は判りやすくするべきではないでしょうか?あおさの商品ページには『保存方法・高温多湿を避け冷暗所にて保管してください』とだけ記載されていますが、商品パッケージには『要冷蔵(1~10℃)変色する可能性がありますので、高温多湿を避け冷蔵庫に保管してください』と表示されています。冷暗所保管=常温保存可と勘違いしてしまう方も多いのではないでしょうか?常温保存では、あっという間に劣化する繊細な商品だと思います。
知らずに購入してしまって冷蔵庫に入りきらず途方に暮れる方もいらっしゃるのではと思います。商品や顧客に対する思いやりが感じられないので、今後こちらの店であおさを購入する事は無いでしょう。