商品の梱包に異常があったとの事、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 発送時(配送業者へ引き渡す際)穴があいているなどあった場合、 別の商品を発送するよう手配しております。 そのため、輸送中・または配送中に穴があいてしまったかと考えられます。 輸送中・配送中に梱包に異常が発生した場合、お届け時にドライバーより 中身に異常がないか確認され、異常があった場合配送業から店舗へ連絡が入り 交換品を手配させて頂いております。 今後、他の店舗でもご注文された際梱包に異常があり、中身に問題がございましたらドライバーへお伝え下さいませ。 残念な気持ちにさせ申し訳ございませんでした。