初めに届いたものは椅子の高さが固定できず、座ると1番低い位置へ。。。問い合わせるとすぐに新しいものを送って頂けました。交換品は固定でき、初めのものはレバーが動かず壊れていたようです。毎回椅子に座ると数センチ下がるのは、ガス圧の関係だそうで、座らないで1番高い位置が記載より2.5cm低く、結局座ると記載より4cm程低くなります。これも問い合わせたところ誤差の範囲だそうです。
身長170cmの自分には低い背もたれとしては仕えますが、肘おきとしては低すぎず背もたれ専用で使っています。移動はなめらかにでき、立ち仕事の補助に大活躍中です!