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  • yuriiiiaさん
  • yuriiiiaさん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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1 2022-12-09

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
折れた
猫たちもとても気に入っていましたが…
なんと購入して約1ヶ月半で根本から折れましたTT
それまでも突っ張りがすぐ緩くなるようなことはありましたが、まさか根本が折れるとは思っておらずとても驚きました。
ちょうど猫が寝ており、私の後ろにキャットタワーを立てていたので猫も私も危うく大怪我するところでした。
普通の使い方をしていたのでなぜ折れたのかわかりませんが、中の棒から折れているので一見分かりません。元々折れていたのかもしれないです。
お安いとはいえ、脆いと怪我をするようなものなので、しっかり検品等していただきたいと思いました。
猫も気に入っていたので残念です…
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  • yoppy-5711さん
  • yoppy-5711さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 91
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1 2021-08-09

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:仕事関係へ
  • 購入した回数:はじめて
パーツに不備
天井部分に付けるジョイントパイプに蝶ボルトが2つ付いているが、その内の1つが完全にジョイントパイプと癒着しており、使い物にならなかった。
天井に突っ張ることも出来ません。
商品の検品をしっかりしてほしいです。
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2021-08-11
ショップからのコメント
このたびは商品に問題があったとのことでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
不良・不具合等につきましてはできるだけ対応させていただきたいと存じますので大変お手数ですが不良箇所画像を添付し当店お問合せサイトまたはメールアドレスまでご連絡下さいませ。
保証対応につきましては部品交換での対応も可となりますのでご希望の際は部品名称、数量を合わせてご連絡下さいますと幸いでございます。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2020-09-06

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
根元から折れました
いつもは直径の太い方を2本買って、ステップと組み合わせて安定感のある使い方をしていますが、今回は遊び場所を増やしてやろうと、初めてこの直径8センチを商品画像と同じように一本で使いました。
設置から1ヶ月にもなりませんが、根元から折れました。
危ないです。保証があってももう同じのは置かないです。
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2020-09-10
ショップからのコメント
このたびはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
商品につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。
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  • ゲストさん
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1 2020-07-19

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
1年で折れました
1年程で急に折れました。
小柄なメス猫(3キロ代)がハンモックで寝ている時に急に折れ、無防備な体制のまま落下したので、とても心配しました。
下にも他の猫がいましたが、折れて落ちてきたポール、ハンモックをギリギリの所で避けてくれて、2匹共にたまたま怪我に至らずに済みましたが、改めてレビューを見たところ、他の方でも同様の事があったこと。
また、折れてみてから初めて中の作りを見ましたが、段ボールのような紙製で巻いているだけで中は空洞の粗雑な作り。
強度さえしっかりしていれば、猫向きのデザイン、機能性、アィデア共にとても良い商品だと思いますが、危険が伴う商品は論外です。
そして、危険なことをショップにも報告しましたが、落下した猫を気遣う一言もなく【一年を過ぎているので保証はできません】とだけ。
ちなみに、
注文日が2019年7月14日
事故後に注意喚起の報告メールをしたのが2020年7月16日。
ポールが折れたのが7月15日の夜でした。
やはり、安いものは粗悪品だなぁ。と私自身も反省です。
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3人が参考になったと回答
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2020-07-22
ショップからのコメント
この度はご心配をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、お客様にはメールでもご連絡いただき大変お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お寄せ頂きました貴重なご意見は、弊社内で共有し今後の参考とさせて頂きます。今後も何かございましたらメールにてお問合せ頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
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