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レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/25
    購入者さん
    タイプ:本体のみ | セット:150N / ブラウン
    対応が最悪
    家族みんなで使っているので今回で6回目の注文。商品は良いです。 今回ダブルを注文するとセミダブルが届きました。圧縮されている為、開ける前に気づけて良かったと思い急ぎで欲しかった為すぐに連絡を入れましたが土曜日だったので月曜日まで返信を待ちました。 そして来た返信が画像にあるようにダブルをセミダブルの袋に入れて届けているとのこと。 そんな紛らわしい事をされて誰が理解できますか? 袋にマジックで書き直すなり対策も出来ただろうし何か一言謝罪もあって良いものかと思いますが当たり前かのように返信に書かれてあるのを見てそんな会社なのかとガッカリしました。
    注文日:2024/03/19
    ショップからのコメント
    2024/03/25
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご購入いただいた商品の梱包についてご心配をおかけし誠に申し訳ございません。 今回頂戴したご意見は今後の商品改善の際に是非とも参考にさせていただきます。 何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/21
    チビぺんぎん7370さん
    女性
    40代
    タイプ:カバーセット(+2,420円) | セット:プロファイル/ブラウン
    ダブルサイズわ購入。1ヶ月たつまえに190センチ80キロの旦那が寝た側だけペシャンコになりました。最初は改善された腰痛がまた出てきた様子。 子供や女性など比較的、小柄や標準的な感じの人向けなのかな?と思いました。大柄な巨漢には向かない商品かもしれないです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/01/17
    ショップからのコメント
    2024/02/09
    商品をご使用頂きご満足頂けなかったようで残念です。 30日間返品保証対象商品となりますので、返品をご希望の場合は 店舗窓口までご連絡くださいませ。 ご使用方法について、 左右・上下・表裏を入れ替え頂ければ長くご使用頂けます。 へたりが気になるようになりましたら、お試しくださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/20
    polo_bearさん
    男性
    40代
    低反発に近い
    発送は早かったです、良かったのはそれだけ モノは良くないです、異様に星が多いのが怪しいなぁ うーん まず異様に臭い これは取れると仮定して 間違って低反発買ったのか?て思うくらい柔らかい これ高反発か? それから、開封したら返品不可てちょっと意味が分からないです
    注文日:2023/09/17
    ショップからのコメント
    2023/09/21
    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、商品へのレビュー評価の投稿もいただき、ありがとうございます。 購入いただいた商品がお客様のご期待に沿えず、私共も大変残念に思っております。 カバーにウレタンのにおいがうつっているかと考えられますので、 1度カバーを選択しご利用くださいませ。 当店中古品の販売は行っておりませんので返品については、未開封前提で お受けしております。 品質維持のためご理解頂きますようお願いします。 レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴し、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/05/14
    やまっこ2741さん
    女性
    30代
    がっかりです
    外袋を開け、真空パックされた袋を開ける際に発見したのですが、真空パック内のマットレスに5cmほどの髪の毛が付着していました。 衛生用品なので検品をしっかりしていただきたいです。
    注文日:2022/05/10
    ショップからのコメント
    2022/06/07
    この度は、商品に異物が付着しており不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。 生産工場にて、混入したかと考えられますので今回の件連絡し品質維持に 努めさせて頂きます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/03/22
    購入者さん
    これはかなり失敗しました。 約3ヶ月騙し騙し使ってみましたが寝具にかなりストレスを感じるので、ついに粗大ごみの予約をとりました。 からだが沈みます。かなり。 寝返りうちにくい。 腰と首が毎朝痛く、寝転がるのも辛いです。
    注文日:2021/01/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/01/11
    ろくろく8831さん
    男性
    10代
    膨らみが悪い
    開封後、膨らみが悪く10センチもいかず折り目も取れない残念。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2020/01/03
    ショップからのコメント
    2020/01/22
    お届けさせて頂きました商品につきましてご心配をお掛けし大変申し訳ございません。 メールでも個別にご連絡を差し上げておりましたがお気軽にメールにてお問合せ頂ければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/11/17
    りんごちゃん5345さん
    女性
    40代
    発送は早いです。
    私には柔らかすぎました。腰が悪い人は、おすすめできないです。ずっとねていたらその部分だけがへこみすごく沈んでしまうので失敗しました。 厚みはあるけどやわらかいので腰がいたいでし。 腰痛持ちの人は、絶対にやめてたほうがいいです。絶対に後悔しますよ!次買うとしたら薄くて 固さがありしっかりたのを購入したいです。 お店とかに行ってちゃんと見て固さとか色々と見て購入したいと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2018/09/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/10/16
    ゆんゆんちゃん11さん
    女性
    20代
    厚みが違います。
    こちらの全く同じ規格のシングルのマットレスを持っているので、今回はダブル購入。 二つ折にしてありまるめて梱包されていました。10cmの厚さは1時間くらいで出ましたが中の高反発の詰め物の厚さが均等ではありません。 縦半分沈みます。なのでもう片方の方へ移動して寝ると変な高低差が。 がっかりしました。 7ヶ月の息子がダブルベットから落ちたのをきっかけにおもいきってベッドを捨ててこのマットレスで寝ようと思ったのに。 息子はちゃんと高反発の硬い方で寝かせて私は柔らかい方で寝ています。 シングルがとても寝心地も良かったのに、とても残念。
    実用品・普段使い|家族へ|リピート
    注文日:2018/10/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/05/27
    購入者さん
    今まで使っていた4センチ程のマットレスがへたって肩が痛くて変えたかったので皆様のレビューを参考に購入。ダブル180Nフラット 一度寝てみて肩は少し治ったけど背中と腰が痛い なんともなかった腰が痛くて目が覚めるし起きてからも痛くてたまらない 慣れたら変わるかと思ったけど1週間たっても同じ このまま寝てたら病気になりそう。捨てたい。買うんじゃなかった。お金返してほしい 匂いはカバーを洗い2日干したら気になりませんでした。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2018/05/15
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/03/12
    のびのびた48さん
    男性
    40代
    匂いが…
    配送などは迅速で良かったです。 が、あけてびっくりです。 ウレタンの臭いが酷く、部屋においておくだけで、部屋にはいるのが困難なくらいの臭いが充満。 外に干しても、数日車庫においていても、まだ使用できなくて、困っています。
    注文日:2018/03/03
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/01/17
    購入者さん
    納得いきません
    届いてるのは130Nです、店舗の方の対応も本当に最悪です。よくお考えになってご購入ください
    注文日:2018/01/16
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2017/03/06
    rumi3166さん
    女性
    40代
    へたり
    ダブルを購入 最初はいい感じでした。 最近は真ん中が凹み 寝ていても真ん中に吸い込まれる感じがします。 裏返したりしてもすぐにへたります。 一年保証と書いてありました。 問い合わせしてもへたりぐらいは交換してくれないんですね
    自分用
    注文日:2016/04/22
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2017/03/02
    購入者さん
    陰干ししても、匂いは全くとれません。イカ臭い部屋中臭いマジ地獄。こんな臭い商品、他の一般店舗では考えられない商品。ありえない。二度と買いません。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2017/02/25
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/10/10
    gucci1912さん
    男性
    50代
    皆さん本当に良いですか?
    これを使うようになり腰痛が酷いです。慣れればと思い1カ月以上になりますが改善されません。以前より腰痛が酷くなり非常に困りました。かなり期待していただけに残念ですがこれはやめて元に戻そうと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2016/07/24
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/10/07
    サクラン2298さん
    女性
    30代
    納品時 商品が丸まった状態で透明の袋に入りその上からオレンジの袋に入っていました。商品の丸まった側面が丸見えの状態で納品され しかも汚れが付いていました。カバーを洗えばいいと思って外したところ マットレスまで汚れが浸透してました。返品したい。
    注文日:2016/10/01
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/07/02
    購入者さん
    穴と汚れが……
    オレンジ袋1枚、透明袋1枚、最後のマットレスの袋の丁度真ん中の辺りに親指サイズ位の【穴×黒い汚れ】有り!! 楽しみにしていたのに、凄くがっかりしました!! なので評価は1です!
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2016/06/29
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/04/07
    aycbluvさん
    女性
    20代
    届きました
    二つ購入し、ひとつが長さが短いカバーの破損ありました。 1週間待つように言われ待ちましたが、長さは改善されず、只今対応待ちです。 とても残念です。 改善して欲しいです。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2016/04/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/02/02
    alice☆wanderlandさん
    女性
    30代
    普通に到着して、寝心地など良かったのですが初日にダニのようなものに噛まれて痒くて眠れませんでした。除菌スプレー、レイコップなど、布団乾燥機等試しましたがダメで他で買い替える事になりました。たまあまだったのかもしれませんが、同時期に購入した布団セットも同じでクリーニング行きです。保管場所等が綺麗な場所なのかちゃんと管理してほしいです。残念ですが、此処ではもう買いません。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2016/01/12
    7人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/12/18
    購入者さん
    お尻は沈んで背中は沈まないので寝苦しく何十回も起きました。主人は背中痛が2日間続き仕事に支障をきたしました。
    注文日:2015/12/11
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/10/08
    購入者さん
    腰が…
    柔らかい方を注文しましたが、それでもかたいです。 他の方のレビューにも書いてあるように、腰が痛くなります。 マットレスの上に敷布団を敷いて寝ると、腰の痛みはありませんが、体にはフィットしません…泣
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2015/08/11
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/09/17
    購入者さん
    最悪
    予測していた事態が起こりました。雨の日に来て欲しくないなと思っていたら、案の定、雨の日の配達。かろうじて濡れてませんでしたが、梱包が開いて濡れてもおかしくない状況で納品でした。品質うんぬん以前の問題です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2015/09/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/09/01
    ga2011さん
    女性
    30代
    2ヶ月くらい使用で持続性なし。
    使用し始めて4ヶ月になりますが、早々にへたってきました。 高反発も感じられない。ふかふかです。2ヶ月くらいであまり反発されない感じになってきました。 普段寝ているであろう部分のヘコミ具合がすさまじいです。 こんな早々に不具合出てくるんなら購入しなかったかな。 結局我満して1年半使用し捨てました。 ベッド&マットレス楽天市場店のマットレス ポケットコイル ダブル ポケットコイルマットレス BB101P EN101P を購入。 安いけどとてもいいです。比べ物になりません。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2015/05/20
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/08/13
    ゆき19526さん
    20代
    とても残念
    ちゃんと膨れないし、形がイビツで四角にならない。色は良かったが、膨らみがとても残念だった
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2015/08/02
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/06/29
    購入者さん
    残念
    注文後、2日で届きました、早速開封しマットレスが復元するのを待ち、いざベットへ設置しようとした時、マットレスの側面のファスナー付近に ほつれ?破れのようなものがあり、楽しみにしていただけにショックでした、 さわりごこちは、高反発のわりには柔らかい印象でした。 返品に向けて店舗へメールを送りました。
    注文日:2015/06/26
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/05/26
    Rayroyさん
    女性
    40代
    支払い方法が面倒
    海外在住のため、短期で日本に里帰りする際のマットレスとして購入。 海外のクレジットカードでは支払いが出来ず銀行振り込みをしなければ配達をしないとのことで、日本にいる知人に頼んで銀行振込をしてもらうはめになり、非常に面倒でした。今まで数多くの楽天ショップで購入していますが海外のカードではダメと言われたのは初めてです。今後はこちらでは商品は買わないだろうなぁと思います。
    注文日:2015/05/15
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/04/29
    rag&nicheさん
    女性
    30代
    全然ダメ
    柔らかすぎる。余計腰痛くなったし。返品したいわ…なにこれ。。。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2015/04/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/03/27
    tou8373さん
    男性
    60代
    購入後の感想
    まず、匂いが気になって1週間以上経過しましたが、まだ使用していません。 到着して半日乾燥させた後、使用しましたが匂いがきつくて使用ができません。寝心地は低反発マットを使っていましたがもう少し固めのものをと思って購入しました。一番高反発の物を。しかし、厚さが10cmのものを頼んだので体が沈んで低反発のものより沈む感じがします。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2015/03/20
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/03/09
    たかけん8283さん
    男性
    30代
    来た来た
    寝てみた、効果なし。 買ったことを後悔した!!
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2015/03/05
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/01/22
    購入者さん
    クッション性は良かったのですが…その他は、全て最悪です。カバーは擦れているし、黒く汚れている箇所があったり、茶色の糸くずがあちこちに着いていて、とてもそのまま寝る気になりません。裏側に滑り止めが付いていますが、その部分が黒くなっていたり、寝具を扱う資格は無いと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2015/01/13
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2014/09/25
    購入者さん
    もう買わない。
    レビューが高評価だったので購入しましたが絶対お勧めしません。 ウレタンマットを直に覆うインナーカバーが直ぐに 毛玉状になり破けました。破けたので直にカバーをかけましたが 付属のボックスシーツの毛がマットに付きまくり シーツ交換の度にコロコロを全面にかけなくてはなりません。 非常に労力と時間がかかります。 安かろう悪かろう…お金無駄にしました。
    注文日:2014/07/16
    2人
    が参考になったと回答
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