この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご購入いただいた商品がお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 今回頂戴したご意見は今後の商品改善・商品開発の際に是非とも参考にさせていただきます。 至らぬ点がございますが、今後とも引き続きご愛顧頂けましたら幸いです。

お届けいたしました商品に不具合があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 保証対応を行わせていただきますので、大変お手数かと存じますが、 当店よりお送りいたしましたメールをご確認いただければ幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。 商品について問題が発生したとの事申し訳ございません。 ご注文履歴を確認しましたが、1年以上経過しておりましたので 保証の対象外となります。 穴が開いている箇所を特定し、にパッチなどで補修をご検討くださいませ。

商品に問題が発生しご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 商品について、常設でご利用されていなかったでしょうか。 ご注文頂いた商品は簡易ベッドとなり常に設置する目的で製造されておりません。 詳細について、おうかがいしたいのでどのようにご使用されていたか店舗窓口宛までご連絡頂けますでしょうか。 よろしくお願いします。

お届けした商品に問題がありご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 空気口のバルブについては、奥までしっかりはいっていたでしょうか、 2点ご注文頂いておりましたが1点の問題でしょうか。 お時間のある際に、店舗窓口またはお問い合わせサイトまでご連絡をお願いします。

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、商品へのレビュー評価の投稿もいただき、ありがとうございます。 購入いただいた商品がお客様のご期待に沿えず、私共も大変残念に思っております。 =========================== 空気を入れる際、逆止弁付きの蓋を取り外し直接空気を入れ、 ある程度空気が入った後、逆止弁付き蓋をし空気を入れご利用くださいませ。 =========================== 上記のご案内については、同様の問い合わせを頂いた際ご案内しております。 レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴し、ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 商品がお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 空気を入れる際、どうしても空気入れ口に付いている逆止弁に空気が当たります。 栓を全開放する事で空気を入れるスピードが速くなり、最後の一押しで逆止弁を付けた状態で空気を入れてあげると空気抜けを防ぎ、スムーズに空気を入れる事が出来ます。 なので、決して不良品では無い事、何卒ご了承のほど宜しくお願いします。 お寄せ頂きました貴重なご意見につきましては、弊社内で共有し今後の参考とさせて頂きます。

この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。 使い始めは、本体の素材であるPVC(ビニール)の特性上、硬くなっております。 ご使用頂いているうちに馴染んでくる事で、本来の大きさになっていきます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 ご使用時の状況をご確認させていただき 改善方法をご案内させていただいております。 改善されず、不良品であると確認が出来た場合は保証対応を行わせていただいておりますので ご返信させていただいた内容につきまして、ご確認いただけますと幸いでございます。 何卒ご了承いただきますようお願い致します。

この度はご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 先ずはバルブが最後までキチンと入っているかご確認下さい。 バルブが最後まで入っていない場合、其処から空気が漏れてしまいます。 バルブがキチンと最後まで入っている場合、以下をご確認下さい。 使い始めは、本体の素材であるPVC(ビニール)の特性上、硬くなっております。 ご使用頂いているうちに馴染んでくる事で、本来の大きさになっていきます。 それまでは、伸びて広がっている途中なので、多少抜けた様に感じるかと存じます。 また、エアーベッドの特性上、どうしてもスローリーク(何もしていなくても徐々に抜けていく)が起こります。 1週間に1度位の頻度で空気を足して頂けると、快適にお使い頂けるかと存じます。 改善されない場合は、店舗宛にご連絡いただけますと幸いでございます。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品に問題が発生しご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 先ほどメールにてご案内をお送りしましたのでお手数ですが、 お手続きをお願いします。

このたびはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 半透明の逆止弁がずれたり、歪むなどして逆支弁が効いていない可能性が御座います、小さなごみなどが付着していますと隙間ができ、そこから漏れている可能性が御座いますので軽く拭いて試していただけますでしょうか。 お手数おかけしますが、バルブを完全に奥まで入った状態で上記をご確認頂いてもなお改善しない場合は、大変申し訳ございませんが当店お問合せサイトまでご連絡頂ければと存じます。 よろしくお願いします。

このたびはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 バルブは完全に奥まで入った状態でご確認いただいていますでしょうか。 半透明の逆止弁がずれたり、歪むなどして逆支弁が効いていない可能性が御座います、小さなごみなどが付着していますと隙間ができ、そこから漏れている可能性が御座いますので軽く拭いて試していただきたいと存じます。 上記をご確認頂いてもなお、改善しない場合はお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが当店お問合せサイトまでご連絡頂ければと存じます。 よろしくお願いします。

この度はご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 メールでご連絡を差し上げておりましたがご確認いただけていないようでしたのでこちらで失礼いたします。 バルブが最後まで入っていない場合空気が漏れてしまいますので一度ご確認よろしくお願いします。 ご確認頂いてもなお、改善しない場合はお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが当店お問い合わせサイト、またはメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。

このたびはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 商品ご使用時のご不明点や不良・不具合等につきましてはできるだけ対応させていただきたいと存じますので今後もお気軽に当店お問合せサイトまたはメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。

この度、商品に問題がありお客様にはお手数とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後も何かございましたら、店舗メールアドレスへご連絡下さいませ。

お届けさせて頂きました商品に問題があったとのことでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 お手数かと存じますが、品質管理、改善の為状況詳細お伺いしてもよろしいでしょうか。店舗メールアドレスまでご連絡いただけますと幸いでございます。